Electromax.be

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van producten en op alle overeenkomsten met ondernemingen, instellingen en personen die met electromax.be werden afgesloten hetzij via het Internet, per fax, per brief of per telefoon.

Alle opdrachten worden slechts op de navolgende voorwaarden uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen en zulks door electromax.be schriftelijk is bevestigd.

Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de levering- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat.

Electromax.be behoudt zich steeds het recht voor de leverings- en/of betalingsvoorwaarden te wijzigen.

Indien ten aanzien van bepaalde, bij deze voorwaarden geregelde onderwerpen, afwijkingen zijn overeengekomen, blijven de voorwaarden en garantiebepalingen voor het overige op die overeenkomst van kracht. Overeengekomen afwijkingen gelden nimmer voor meer dan een overeenkomst, tenzij wederom telkenmale schriftelijk is bevestigd.

2. Verkoopsvoorwaarden

2.1 Prijzen

Alle vermelde prijzen op de website zijn inclusief BTW (21%) en recupel

en exclusief: - de verzendkosten (zie 4)

- kosten van eventuele gevraagde extra service (zie 5)

De factuur wordt u steeds bezorgd samen met de levering.

Alle aanbiedingen van Electromax.be zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van product. Wanneer een product onverhoopt niet meer leverbaar is, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht en eventueel een alternatief aangeboden.

Electromax.be heeft steeds het recht prijzen te wijzigen omwille van wettelijke noodzaak of prijsverhogingen vanwege haar leveranciers en heeft tevens steeds het recht eventuele typefouten te corrigeren. Wanneer u hierdoor zou worden benadeeld, wordt u middels e-mail op de hoogte gesteld. U hebt dan het recht uw bestelling te annuleren.

2.2 Afbeeldingen en specificaties

Voor alle afbeeldingen, foto’s, tekeningen, technische specificaties zoals gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren e.d. op de internetsite van Electromax.be gelden de gebruikelijke toleranties. Deze zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

2.3 Levertermijnen - annulering

Electromax.be voorziet volgende levertijden:

- indien op voorraad Electromax.be: 1-3 werkdagen

- indien op voorraad bij de fabrikant / importeur 3-10 werkdagen

- indien niet op voorraad dan gelden de door de fabrikant / importeur aangegeven levertijden.

Electromax.be is, indien zij zelf de producten niet op voorraad heeft, afhankelijk van de prestaties van haar toeleveranciers en gaat uit van de door de toeleveranciers verstrekte gegevens. Opgegeven levertijden zijn nooit te beschouwen als bindende termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij overschrijding van de indicatieve afleveringstermijn heeft u geen recht op enige schadevergoeding. Electromax.be heeft altijd het recht in gedeelten af te leveren.

U hebt, nadat de wettelijke levertermijn van 30 dagen is verstreken de mogelijkheid om de koop ongedaan te maken tenzij vooraf uitdrukkelijk een langere levertermijn werd overeengekomen.

Indien u weigert de bestelde goederen bij levering te ontvangen en te betalen dient u de daaruit Electromax.be voortkomende kosten, schaden en rentes te vergoeden.

2.4 Zichttermijn

Electromax.be behoudt zich het recht om annulatiekosten in rekening te brengen indien een bestelling niet uitgevoerd kan worden.

3. Betalingsvoorwaarden

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, kan de levering slechts plaatsvinden nadat de betaling van de bestelling is ontvangen. Electromax.be biedt u de keuze uit volgende betalingsmogelijkheden:

3.1 Vooruit betalen

U maakt het totaalbedrag van de order over naar bankrekeningnummer 330-0618463-45 op naam van

Lotsof Stocks Bvba, Breemstraat 25 te 1820 Perk met in de mededeling uw naam en ordernummer.

Nadat Electromax.be uw betaling ontvangen heeft op de rekening, wordt uw order verwerkt.

3.2 Bancontact of Visa/Mastercard

In het verkooppunt/afhaalpunt kan met bancontact of Masterkaart betaald worden.

4. Afhaal- en verzendservice

4.1 Afhaalservice

Alle bestellingen kunnen gratis afgehaald worden in ons afhaalpunt. Zodra uw bestelling klaarstaat, nemen wij telefonisch contact met u op.

Met uitzondering van woensdag en zondag alle dagen open van 10-17.30u.

Bij afhaling nieuw toestel kunt u uw oude toestel gratis achterlaten.

4.2 Afhaaladres

Electromax outlet store
Hoge Buizen 13

1980 Zemst

0475 327 327

Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

4.3 Standaard verzendservice

In algemene regel worden uw bestellingen bij u afgeleverd tot aan de drempel op de begane grond (of in overleg op een andere door u gewenste, goed bereikbare plaats). Bij een standaardlevering worden de toestellen niet geïnstalleerd.

Wij verzoeken u de toegang van en de doorgang tot uw woning of appartement vrij te maken van obstakels, om zo beschadigingen aan uw nieuwe apparaat of uw eigendommen te voorkomen. Mocht er, ondanks de uiterste zorgvuldigheid die onze bezorgmedewerkers betrachten, tijdens de aflevering toch schade aan uw eigendommen worden veroorzaakt, dan dienen zij hiervan een aantekening te maken op de factuur en direct een schaderapport op te stellen. Dit rapport wordt door u en de bezorgmedewerker ondertekend. Wij verzoeken u dit tevens schriftelijk aan ons kenbaar te maken.

4.4 Express verzendservice

In algemene regel worden uw bestellingen bij u afgeleverd tot aan de drempel op de begane grond (of in overleg op een andere door u gewenste, goed bereikbare plaats). Bij een expreslevering worden de toestellen niet geïnstalleerd en wordt uw oud toestel niet terug meegenomen.

Wij verzoeken u de toegang van en de doorgang tot uw woning of appartement vrij te maken van obstakels, om zo beschadigingen aan uw nieuwe apparaat of uw eigendommen te voorkomen. Mocht er, ondanks de uiterste zorgvuldigheid die onze bezorgmedewerkers betrachten, tijdens de aflevering toch schade aan uw eigendommen worden veroorzaakt, dan dienen zij hiervan een aantekening te maken op de factuur en direct een schaderapport op te stellen. Dit rapport wordt door u en de bezorgmedewerker ondertekend. Wij verzoeken u dit tevens schriftelijk aan ons kenbaar te maken.

4.5 Verzendkosten

De verzendkosten worden in regel steeds aangerekend op basis van een standaard verzending. De basistarieven vindt u hieronder.

Verzendkosten :

Kosten incl. BTW

Standaard verzending : € 40,-

En eventueel extra kosten (tol en veerdiensten)

Voor afleveringen buiten België, gelieve ons te contacteren voor opgave van de kosten.

5. Garantie

Wij garanderen dat de door ons geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staan daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.

De garantietermijn van electromax.be komt overeen met de fabrieks-garantietermijn, bepaald volgens Belgische wetgeving. Deze garantie geldt niet ingeval van kennelijk verkeerd of onoordeelkundig gebruik, nalatig onderhoud of opzettelijke beschadiging. Bovendien vervalt de aanspraak op garantie indien anderen dan de fabrikant of de door hen aangewezen monteurs zonder toestemming van electromax.be of de fabrikant herstel- of andere werkzaamheden aan het product hebben verricht.

Indien u een defect heeft geconstateerd binnen de garantietermijn dan dient u dit steeds schriftelijk of per email aan ons kenbaar te maken. Wij kunnen u dan in contact brengen met de service onderneming van de fabrikant zodat het defect snel en naar tevredenheid verholpen kan worden.

Ingeval u bij controle van de levering of eerste gebruik vaststelt dat de levering niet conform uw bestelling is, zijnde onjuist, onvolledig, beschadigd, defect…dan dient u hiervan electromax.be onverwijld en omstandig in te lichten via email en dit binnen de 7 dagen na de levering. electromax.be neemt uw klacht in behandeling en zal u per email of telefonisch de oplossing of regeling bevestigen.

6. Wet op de privacy - gebruik persoonsgegevens

Alle persoonsgegevens waarover electromax.be beschikt als gevolg van het aanmaken van uw account bij het plaatsen van uw bestelling, worden aangehouden in een klantenbestand en enkel aangewend voor uitvoering van onze facturatie en levering en kunnen alleen in verband daarmee aan derden ter beschikking worden gesteld.

Elke persoon geregistreerd in onze databank heeft te allen tijden het recht op inzage tot zijn gegevens en het recht zich te laten verwijderen uit onze databank. Wijzigingen in klantgegevens kunnen door de klant zelf aangebracht worden in de klant account of via mail. Zich laten verwijderen uit de databank kan via mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Electromax.be respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor de vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens. Indien electromax.be gebruikt maakt van uw klantengegevens voor het versturen van mailings, zal elke mail instructies bevatten om uzelf uit de mailinglist te verwijderen.

7. Overmacht

Electromax.be is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, evenals elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van electromax.be evenals van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.

Electromax.be behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is electromax.be gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

8. Afhandeling klachten en geschillen

Op alle overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing. Alle geschillen voortvloeiende uit een overeenkomst tussen

electromax.be en de koper, welke niet in der minne kunnen geregeld worden, zullen behandeld worden door de bevoegde rechtbank van Leuven.

In het geval u een officiële klacht wenst duidelijk te maken verzoeken wij u deze aangetekend op te sturen naar onderstaand adres, met een kopie per mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

Electromax outlet store

Hoge Buizen 13

1980 Zemst

Electromax.be verbindt zich ertoe een antwoord terug te sturen op elke klacht en dit binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de klacht.